※突然のトラブルで不安な方へ。
状況を確認したうえで、「直るか」「別の方法が必要か」を正直にお伝えします。
メールソフトの通信障害対応
①Outlookのサーバー側設定の不具合
・時間をかけても改善しないケースが見られます
・再発することもあります
➡thunderbirdへの運用をおススメします
②Yahooメールの認証障害
・復旧が難しいケースが多い
➡Gメールへの移行をおススメします
1.
Outlook復旧
30,000円
2.
thunderbird運用に切替作業
18,000円
3.
Gメールへの移行サポート
20,000円
基本料金
▶一部の機能が使えない状態
5,500円
（例）
- パスワードを忘れた（パスワードの再設定）
- 「ストレージがいっぱいです」と表示される
▶通信に関する問題
6,500円
（例）
- パソコンがWIFI（ネット）につながらない
- スマホの電波がつながらない
▶パソコンの基本動作の問題
7,500円
（例）
- 立上げ、シャットダウンが遅い
- よく固まる
- 電源を入れても画面が黒いまま
- 電源が入らない
- 容量十分なのにファイル保存できない
迷惑アプリ／フィッシング詐欺対応
パソコンで警告音が鳴りっぱなし
6,000円
個人情報を入れて返信してしまったときの対処
6,000円
大量広告が画面を埋め尽くす（迷惑アプリの疑い）
9,000円