ITサポートメニュー＆料金
スマホプラン変更＆機種変対応
| 時間の目安 | 料 金 | ||
| 19 | 携帯・スマホ契約見直し相談 | １回目 （２回目以降） | 3300円 +2200円 |
| 20 | オプションプラン解約代行 | １件 （２件目以降） | 3300円 +1650円 |
| 21 | その他定額サービス系解約代行 | １件 （２件目以降） | 500円 |
| 22 | ahamoオンライン手続き代行 | 手続き完了まで | 11,000円 |
| 23 | 新しいスマホの機種選定 | １回目 （２回目以降） | 3300円 +2200円 |
| 23① | マイクロＳＤによる電話帳データのセーブ | 完了まで | 4400円 |
| 23② | ＬＩＮＥの引継ぎ （ＩＤとパスワードを覚えていることが前提です） | 完了まで | 3300円 |
| 23③ | ＳＩＭ交換作業 | 完了まで | 2200円 |
トラブル対応（成功報酬制）
| 時間の目安 | 料 金 | ||
| 24 | メールが使えなくなった（Outlook、Gmail、yahoo） | 送受信確認まで | 5500円 |
| 25 | パスワードを忘れた（パスワードの再設定） | ログインできるまで | 5500円 |
| 26 | 立上げ、シャットダウンが遅い | 変化があるまで | 6600円 |
| 27 | よく固まる | 変化があるまで | 6600円 |
| 28 | ネットにつながらない！ | つながるまで | 6600円 |
| 29 | ストレージがいっぱいです | メッセージが 消えるまで | 7700円 |
| 30 | ファイルが保存できない | できるように なるまで | 7700円 |
| 31 | 電源を入れても画面が黒いまま | 画面表示まで | 7700円 |
| 32 | 電源が入らない | 動くまで | 7700円 |
| 33 | パソコンのリカバリーディスクの作成 | USBはお客様手配 | 4400円 |
| 34 | 詐欺メールかどうか調べてほしい | 分析と見解 | 4400円 |
| 35 | 詐欺メールに返信、個人情報を入力してしまった | 現状分析と 対処法伝授 | 6600円 |
| 36 | おかしな動きをする（ウイルスに侵された） | 普通に使えるよう になるまで | 9900円 |
| 出張料は別途 | 1100円 |